Tempo-Team
Krijg jij energie van een veelzijdige en uitdagende functie? Ben je communicatief sterk en oplossingsgericht? Dan zien wij graag jouw reactie tegemoet
Wat bieden wij jou
- 1 vacature voor 24 uur, 1 vacature voor 40 uur
- Uitzicht op contract bij de opdrachtgever
Wie ben jij
- Een hbo-opleiding aangevuld met enige jaren relevante werkervaring;
- Goede communicatieve vaardigheden zowel mondeling als schriftelijk
- Je bent analytisch sterk met een goed probleemoplossend denkvermogen in lastige situaties
Als medewerker Klant en Markt heb je in deze veelzijdige en uitdagende functie contact met klanten en voer je administratieve werkzaamheden uit. Het klantcontact gaat over de processen van de organisatie. Dit kunnen vragen zijn van consumenten, zakelijke klanten en van partners in de (energie-)keten. De vragen kunnen bijvoorbeeld gaan over de werking van de slimme energiemeter, het energieverbruik of over het ontbreken van een energiecontract. Ook het behandelen van klachten behoort tot de werkzaamheden. Gemaakte afspraken leg je vast in de daarvoor bestemde systemen. Ook verwerk je mutaties van meters en aansluitingen en zorg je er voor dat aanhoudingen en uitval tijdig zijn verwerkt. Je voert controles uit op de juistheid en volledigheid van de (meet-)data in onze systemen en je handelt disputen af.
Sollicitatie
Ben jij enthousiast geworden? Reageer dan met je cv en voeg eventueel een motivatie toe. Wij nemen daarna zo snel mogelijk contact met je op!
Uiteraard staat deze vacature open voor iedereen die zich hierin herkent.
Om op deze vacature te solliciteren bezoek je nl.whatjobs.com.